Dịch vụ

Với nhiều năm kinh nghiệm trong ngành dệt may đã mang lại cho chúng tôi những yếu tố cần thiết để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng trên khắp các thị trường. Chúng tôi có một số kỹ sư cao cấp với hơn 25 năm kinh nghiệm trong ngành này và họ có thể nâng cấp thiết bị hoặc tùy chỉnh và phát triển thiết bị mới để đáp ứng nhu cầu cụ thể của bạn.

Các bộ phận tiêu hao thay thế, một bộ đầy đủ các công cụ cài đặt và khắc phục lỗi cũng như hướng dẫn bằng tiếng Anh sẽ được gửi kèm theo máy của bạn.

Chúng tôi cũng có thể sắp xếp các nhân viên vận hành khéo léo để cung cấp các dịch vụ tận nơi như sửa chữa lỗi, lắp đặt và đào tạo, để đảm bảo máy mới của bạn được đưa vào sử dụng đúng cách ngay khi bạn nhận được nó.

Tất cả thiết bị của chúng tôi được bảo hành 1 năm, nhưng đối với một số mẫu được bảo hành trong 2 năm. Nếu động cơ và các bộ phận không mòn bị hỏng trong thời gian bảo hành, chúng tôi sẽ cung cấp miễn phí.

Đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp của chúng tôi sẽ ghé thăm định kỳ 2 hoặc 3 tháng một lần, để hỗ trợ về cách sử dụng thiết bị hiện tại của bạn và bảo trì dài hạn giúp nó đảm bảo hoạt động trơn tru.

Chúng tôi có một đội ngũ dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, có các thành viên đã làm việc trong ngành này nhiều năm và thông thạo tiếng Anh. Nếu bạn có bất kỳ vấn đề nào với sản phẩm của chúng tôi, chúng tôi sẽ trả lời trong vòng 24 giờ và giúp bạn khắc phục sự cố thông qua điện thoại hoặc cuộc gọi video và thậm chí sắp xếp nhân viên bán hàng và kỹ sư cung cấp dịch vụ tại chỗ.